Связной

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о салоне связи «Связной»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хочу рассказать об ужасном обслуживании и не компетентных консультантах в салоне сотовой связи "Связной", что находится в здании уткинского рынка на вагонке в Нижнем Тагиле на ул.Юности. Мы купили там сотовый телефон, к нему в подарок прилагалось, как нам объяснили две сим-карты, да еще всучили сертификат гарантии на 500 руб, который через неделю стал глючить. Пришли в магазин, чтобы вернуть телефон и забрать деньги. Но….. Нам сказали, нужна экспертиза качества, хорошо, отправили на экспертизу. Экспертиза подтвердила заводской брак. Мы пришли снова, чтобы вернуть свои деньги, но не тут-то было. Нам сказали деньги не возвращаем только обмен. Мы отказались. Консультанты начали хамить, девушка, которая оформляла нам покупку, вообще отвернулась, сказав, что вообще вы от нас хотите. Когда я попросила назвать её фамилию, она ответила не имеем права, только можем назвать имя. Попросили телефон, как связаться с руководством, на что нам сказали, подойдите через три дня, когда будет управляющий. Когда через три дня встретились с администратором Ириной, общение продолжилось в том же духе (грубость и хамство присутствовало на протяжении всей беседы). Но это еще не все….. Телефон стоил 2550 руб, (мы заплатили с сертификатом 3050 руб.) нам вернули 2350 руб., как оказалось он был куплен.по акции, о чем нам не сообщили при покупке, сертификат стоил 349 руб, а не 500 руб. и остальные деньги мы заплатили за подаренные сим-карты. Чтобы вернуть оставшиеся деньги мы должны идти в страховую компанию и к оператором сотовой связи на которые оформлены сим-карты. Хотя связавшись, с обществом по защите прав потребителей, нам объяснили, они должны были вернуть всю сумму в магазине. Мы написали претензию, чем дело закончится, мы не знаем. Идти туда я уже больше не хочу. Здоровье дороже, денег….
    Вот из таких мелочей и складывается впечатление о компании. Очень неприятно, что покупателей держат за "лохов", которым можно впарить что угодно, при этом не предупреждая даже о стоимости услуги, предоставляя ее в качестве подарка, что является наглой ложью. Компания "Связной" очень сильно упала в наших глазах, лично я не могу охарактеризовать ее никаким другим словом как "балаган". И я спешу поделиться своим отзывом о Связном, чтобы другие люди знали, на что они идут, покупая телефон либо аксессуары в данной компании. Тем более, что мы не единственные покупатели, которых развели на деньги, пусть и небольшие: интернет пестрит сообщениями о навязанных услугах и "подарках" от "Связного": кому на 150, кому на 700 рублей... Поняв причину большого количества подобных отзывов о Связном , можно сказать, что это глобальная стратегия фирмы, основанная на лжи и разводе доверчивых людей.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Покупала в этом магазине телефон.
    Работа продавца мне понравилась, с удовольствием пользовалась новым телефоном.
    В это время в магазине проводилась акция и предлагали сумочки к телефону по низкой цене при покупке определенных телефонов.К моему удивлению и мне предложили купить сумочку,но я отказалась.
    Прожил мой телефон, к сожалению, без поломок около года.
    Пришла менять ,предложили починить и отправили в соседнее помещение.
    Это не понравилось.
    Что делать отдала в сервис,дали на замену другой телефон.Телефон толком не починили,к сожалению, потеряла чек и разобраться до конца не удалось.
    Не понравилось высказывание девушки продавца,которая сказала что телефоны фирмы Сони Эриксон имеют недостатки и это нормально.
    Вообщем нет желания больше покупать в этой сети.
    Но уровень обслуживания на высоте.

Другие места с характеристиками:
Похожие характеристики: